Doorlezen voor afrekenen!

IPTV is een mooie betaalbare aanvulling, maar geen volwaardige vervanger voor reguliere TV. IPTV is over het algemeen minder stabiel en het wegvallen van zenders of haperingen komt wel eens voor, vaak door externe factoren waarop wij geen invloed hebben.

Dit is normaal in de IPTV-wereld. Gelukkig ontvangen wij hier relatief weinig klachten over, maar het is toch even belangrijk om dit door te lezen. Wij willen namelijk geen verkeerde verwachtingen creëren. Wij proberen altijd te leveren binnen 24 uur, vaak ontvang je je bestelling al binnen enkele uur.

• NO REFUNDS / GEEN REFUNDS – BlackIPTV.co zal GEEN gelden voor abonnementen restitueren. Je bent vrij om een korte periode te testen alvorens je een langere periode bij ons besteld. Wij willen je erop attenderen dat wij ook een Prepaid Maand pakket bieden, zo zit je niet aan ons vast voor langere tijd.
• Wij kunnen niet garanderen dat zenders gedurende jouw abonnement blijven werken. Dit is het risico van IPTV. Als je dit risico niet wilt lopen, is IPTV niet voor jou. Uiteraard doen wij ons best om klanten tevreden te houden.
• Een internet verbinding van minimaal 10 mb/s is aanbevolen. Een internetkabel heeft voorkeur over WiFi. Het gebruik van andere apparaten in huis (TV, PS4, XBOX etc) kan impact hebben op je ervaring met IPTV.
• Jouw account is prepaid en je betaalt ons vooraf, je zit niet vast aan een abonnement of automatische incasso. 
• Jouw account is persoonlijk en mag niet gedeeld worden met derden. Je kunt slechts op 1 apparaat tegelijk kijken. Voor extra apparaten kun je extra accounts bestellen.
• Je hebt onze dienst 24 uur mogen proberen. Je bent positief overtuigd en hebt de test werkend gekregen op jouw apparaat voordat je je bestelling plaatst.
• Aanhoudende storingen kun je melden via de storingspagina. Check altijd eerst je eigen internetverbinding. 
• Wijzigingen in de zenderlijst onder voorbehoud. Niet werkende zenders zijn geen reden voor een klacht. Als de problemen langdurig (~7 dagen) aanhouden kun je contact met ons opnemen en gaan wij uitzoeken wat hiervan de oorzaak zou kunnen zijn.
• We doen ons best om je te laten genieten van een goed aanbod. Echter kunnen wij niet garanderen dat 100% van de zenders blijven werken. Ook externe factoren kunnen hier invloed op hebben.