Contact met Black IPTV
Er zijn meerdere manieren om contact op te nemen met ons. Voor de meeste problemen gebruiken we het supportforum, met onze leden samen kunnen we problemen sneller identificeren en oplossen.
Storing melden? Klik hier.
Ticket of supportforum?
Voor algemene vragen, hulp bij instellingen, handleidingen & tips kun je uitsluitend op ons supportforum terecht.
Mocht op het supportforum blijken dat er privegegevens gedeeld moeten worden (m3u link of MAC adres), dan stuurt het team je een privebericht via het forum.
Neem voordat je een vraag stelt de veelgestelde vragen (FAQ) door en gebruik de zoekfunctie op het forum! Je vraag is vaak al eerder beantwoord.
- Supportforum
- Vragentopic voor nieuwe klanten
- Algemene vragen
- Handleidingen
- Installatiehulp
- Veelgestelde vragen
- Problemen met IPTV ontvangers
- Problemen met apps
- Overige problemen
- Tickets (goed doorlezen!)
- Inloggen client area vereist!
- Wijzigen MAC ID
- Betalingsproblemen
- Factuur betaald, account niet verlengd
- Verkeerde factuur betaald
- Mijn account werkt niet: Test eerst je M3U link!
- Niets anders – je ticket wordt verwijderd. Gebruik het supportforum.
Via tickets en het supportforum streven wij te antwoorden binnen 24 uur, open geen dubbele tickets of forumtopics.